전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문 (FAQ)

자주 묻는 질문 (FAQ)

게시판 상세
제목 교환/반품에 대한 택배 회수시간을 정할 수 있나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2012-07-10
  • 추천 추천하기
평점 0점

* 한우바라기의 교환/반품절차는 반드시 고객센터와 상의후에 진행되어야 합니다.


* 고객센터와 상의없이 고객님께서 임의적으로 진행하실 경우 교환/반품 처리를 해드리지 않습니다.


* 제품의 회수는 해당지역 담당택배기사의 배송경로와 당일의 배송물량에 따라 택배기사의 방문 시간대가 달라지기에 시간을 미리 지정하기는 어렵습니다.


* 당사에서 회수신청을 하면 해당지역 택배기사가 방문시간확인 전화를 고객님께 미리 드리도록 되어 있으니, 이때 택배기사와 시간을 조율하셔야 합니다.



▶고객센터 (☎1644-3707)


- 평일 오전 11시 ~ 오후 5시까지 (월~금요일 / 주말 및 공휴일 제외)


- 평일 오후 12시 ~ 오후 1시까지 (점심시간 상담불가)


- 고객센터 운영시간이 아닌 시간대에 문의 및 불편사항 발생시 상품문의 게시판에 글을 올려주세요. 


감사합니다.  

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소