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제목

교환/반품에 대한 택배 회수시간을 정할 수 있나요?

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2012-07-10

조회 469

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내용

* 한우바라기의 교환/반품절차는 반드시 고객센터와 상의후에 진행되어야 합니다.


* 고객센터와 상의없이 고객님께서 임의적으로 진행하실 경우 교환/반품 처리를 해드리지 않습니다.


* 제품의 회수는 해당지역 담당택배기사의 배송경로와 당일의 배송물량에 따라 택배기사의 방문 시간대가 달라지기에 시간을 미리 지정하기는 어렵습니다.


* 당사에서 회수신청을 하면 해당지역 택배기사가 방문시간확인 전화를 고객님께 미리 드리도록 되어 있으니, 이때 택배기사와 시간을 조율하셔야 합니다.



▶고객센터 (☎1644-3707)


- 평일 오전 11시 ~ 오후 5시까지 (월~금요일 / 주말 및 공휴일 제외)


- 평일 오후 12시 ~ 오후 1시까지 (점심시간 상담불가)


- 고객센터 운영시간이 아닌 시간대에 문의 및 불편사항 발생시 상품문의 게시판에 글을 올려주세요. 


감사합니다.  

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